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通訊商務(Messaging Business)的崛起

在商業市場上,品牌與顧客的關係主宰一切,雙方的第一步接觸往往從「溝通」開始,而這也是愈來愈多企業開始借助「通訊軟體」的主要原因。 根據資料顯示,截至2018 年年底,全球78 % 的手機用戶每個月皆會使用通訊軟體,預計到2021 年

品牌如何和千禧世代溝通?先了解他們在想什麼

「千禧世代」給您的印象是什麼呢?是麻煩的製造者,還是只在乎自己、自我意識極強的一個世代? <span style="font-family:verdana,geneva,s

Looking West: 4 Habits of Generation Z

A generation is a community of people who share similar attitudes and habits based on socioeconomic and political influences in their era. The latest gener

以行銷解決社會問題-看行銷在印度和香港如何發揮改變力量

  行銷不只在商業領域發揮作用,也可能是改變社會的力量。本期康瑞為您整理了來自印度與香港的案例,請和我們一起深入當地觀察,行銷如何發揮力量,解決存在已久的社會問題。 一場拯救大象的造字運動-WWF Hong Kong

案例精選─您從來沒注意到的消費者心理學

  「顧客想要的不只是你的產品或服務,而是幫助他解決問題的方案」───哈佛大學商學院教授克雷頓.克里斯汀生(Clayton M. Christensen)《創新的用途理論》所提及的這段話,正說明了商品要滿足消費者需求才有其意義。