Loading...

OUR BELIEF

愛因斯坦:「如果給我1小時拯救地球,我會花59分鐘去界定問題,花1分鐘去解決。」找對問題才是解決事情的根本。
我們重視科學化的推導,擅長用方法論與數據工具發現問題,並努力成為您解決行銷問題上,最值得信賴的諮詢對象。

合作夥伴 - 電視頻道

合作夥伴 - 數位廣告平台

合作夥伴 - 其他媒體

合作夥伴 - 網路工具

康瑞的解決方案

社群數據判讀與策略發展

透過系統化的工具與研究方法判讀社群數據,提供品牌健檢、市場趨勢、消費者洞察。

媒體企畫及媒體採購服務

提供多元化媒體廣告曝光企劃,從電視、戶外、報紙、雜誌、廣播到數位媒體Google聯播網、FB、IG、Youtube影音等整合性廣告方案,讓行銷預算達到最大綜效。

數位廣告智能投放

提供跨渠道行銷整合方案,運用技術結合多管齊下的數位媒體渠道,分析消費者數位足跡,給予自動化、精準化、個性化的廣告優化建議,進而提升銷售成效。

數位銷售通路佈建策略

競品市場分析、數位銷售通路評估、消費者導購設計、售後資料分析。

廣告創意執行

廣告創意發想、素材製作與影片製作。

OUR CASES

我們的使命是成為客戶在生意上最佳的問題解決者

ABOUT US

熱情、創新、執行力是我們的價值觀,我們努力成就客戶的生意更好,我們相信我們能。

OUR VISION

我們始終熱情不變,努力傳遞廣告的真正價值。

OUR MISSION

網路改變人們的習慣,未來商品目標市場在國與國的分界越來越模糊,企望成為台灣企業在無國界市場的最佳行銷夥伴。

whyWeStand

康瑞成立於2005年,初衷來自於當時震驚社會的「白米炸彈客」,我們看見大環境底下,面對資源不足的小人物悲歌,看見那股想要改變與突破的力量,我們企望享有資源的我們可以讓未來的環境變得更好,為世世代代的年輕人留下機會。2010年,啟動「紅孩兒計畫」。擴大招攬無經驗且非相關科系的應屆畢業生,過程雖一波三折,但我們至今為止,仍然堅持這份初衷:「回饋社會,把機會傳承給年輕人」。在這裡注入來自各領域新血的同時,我們也在這些孩子的身上找到源源不絕的靈感與動力。

DO YOU KNOW

康瑞藏著你所不知道的祕密
1214400365
sec
服務客戶時間
105120
hrs
資助偏鄉小學
994032000
w
雲端主機省下的電

OUR STUDY

知識才能開啟未來世界的大門

30
Oct

台灣新聞訂閱制做不起來?回歸內容與價值創造

《蘋果日報》於2020 年7 月1 日起解鎖全部內容,此訊引起筆者興趣,不禁思考,傳統紙媒數位化是普遍,但數位化後的訂閱機制是否遇到一些瓶頸?

 

《蘋果日報》新聞訂閱制,自砍流量優勢

        回頭看《蘋果日報》從2019 年4 月開始讓用戶免費註冊為會員,7 月開始需要每月繳交10 元來維繫會員資格,9 月後則必須以月或年訂閱才得以閱讀新聞。然而原先《蘋果日報》的網站流量多排在新聞類別前三名,開始推出付費訂閱制後,流量大幅下滑,只剩下《聯合新聞網》的九分之一,顯示原本的閱聽群眾近9 成不願意付費訂閱。即使2020 年7 月《蘋果日報》恢復免費閱讀,流量仍不見起色。

 

借鏡《華爾街日報》、《紐約時報》,價值卻全然不同?

       2019 年4 月《蘋果日報》開始發布新聞訂閱制相關的文章(【訂閱世代】世界重要媒體逐漸不再免費 新聞訂閱 時代已來臨),敘述從老牌的新聞媒體《紐約時報》、《華爾街日報》,到新推付費訂閱的《紐約》雙周刊、美國雅虎財經和新聞網站Quartz,都已不再免費,大聲疾呼新聞訂閱的時代來臨。

       在《蘋果日報》大推訂閱制之後,有網民反應「八卦報自以為《紐約時報》?」、「腥羶色的內容也需要付費訂閱?」,從反應中可窺見閱聽眾是否願意付費,其中一大要素為資訊的價值,儘管《蘋果日報》認為新聞無價,但對讀者來說,《紐約時報》、《華爾街日報》價值與《蘋果日報》明顯不同,甚至影響至個人價值體現層面。

 

讀者有權檢視是否值得訂閱

        在《蘋果日報》免費會員結束後,必須付費才能維持會員的資格,讀者即會開始檢視是否有訂閱的價值。若新聞內容無差異性,更非讀者核心的需求,要讓讀者持續掏錢出來閱讀《蘋果日報》,就會有很大的難度。

        如何推動新聞訂閱制,建議第一步可先將既有讀者分眾,找出最核心的讀者群,並且篩選出對其有價值且有差異性的內容,從此內容逐步開始收費,並持續優化提供的內容、逐漸擴大收費範圍。持續產出有價值的內容、優化讀者體驗過程、符合其需求,才能與讀者建立長期關係。

 

01
Sep

電視廣告效益解析 – 全新品牌媒體實例分享

網路廣告很容易追蹤成效,但電視廣告可以嗎?

       精準知道每一筆花費的成效,是網路廣告很大的優勢:我們可以很直觀地判斷每一筆花費是否值得。相對而言,投放電視廣告後,雖然客戶能明顯感覺到銷售量成長,卻因為統計方式的侷限,無法有效分析電視廣告幫了多少忙。這篇文章將藉由一個全新品牌的行銷案例,分析電視廣告投放後的網站流量變化,更深入、更明確地窺探電視廣告效益。

全新品牌的廣告投放,能直接比較電視與網路效果差異

       因為是新品牌的新產品上市,我們不需顧慮先前行銷累積的聲量,可以直接比較電視廣告與網路廣告的效果差異。

本次廣告的效果比較方式如下:

1. 做一個月的網路廣告,以GA 紀錄各類型廣告成效

2. 第二個月開始投放電視廣告,走期一個月

3. 電視廣告投放的同時,網路廣告的預算不變

4. 比較兩個月間的GA 成效與實體成效

透過這樣的投放方式,我們將第一個月的數據做為對照組,比較第二個月的數據,就能知道電視廣告投放對各階段消費者的影響,進而了解電視廣告的成效。

 

電視廣告對四種類型網路流量的影響

       在開始分析之前,我們先把官網蒐集到的流量分成四大類,分別代表不同的消費者階段:

- 自然搜尋流量: 
         
投放電視廣告後,自然搜尋流量(Organic Search)的總量大幅上升。細部分析每日流量,會發現每日自然搜尋流量的多寡,與電視廣告的每日聲量呈正相關。這類型數據顯示電視廣告的促動性是強的,有很大一部分的消費者在看到電視廣告後,會立刻上網搜尋廣告中的產品。

- 付費搜尋廣告:
          付費搜尋廣告(Paid Search)的流量和金額有關,故總量不會因電視廣告投放而有太大的影響。細看流量表現,可發現在電視廣告的幫助下,停留時間和每次瀏覽頁數微幅提升。

- YouTube 廣告:
          被 YouTube 廣告吸引而點進網站的消費者,在投放電視廣告前後的到站行為差異不大。因本次YouTube 廣告和電視廣告的素材相同,看過同樣影片的消費者,於到站行為表現上就沒有太大差異。也就是說,不論消費者是從YouTube 或從電視上看到廣告,對產品的理解程度是差不多的。

- Banner 圖像廣告:
        
Banner 圖像廣告是成效差異最明顯的廣告。投放電視廣告後,Banner 圖像廣告平均停留時間上升了36%。一般而言,受限於能溝通的內容少,Banner 圖像廣告皆以「提醒」消費者為主要目標。然藉由電視廣告的大量宣傳,多數消費者在看到Banner 圖像廣告前,對產品已有初步的認識及印象,點擊Banner 時腦中對產品不再是一片空白的狀態,也因此大幅增強了Banner 圖像廣告的「提醒」效益,廣告成效因兩者的搭配而顯著提升。

電視、網路行銷如何搭配?以AIDA 模型構築媒體策略

       從上述的成效比較,我們能得到以下結論:

1. 電視廣告成效即時,能直接反應在流量上

2. 電視廣告和YouTube 廣告差異在於媒體特性,「素材溝通」的成效差不多

- 若要了解電視廣告和YouTube 廣告的差別可參考另一篇文章:電視廣告怎麼買?帶你了解電視廣告費用與效益

3. 電視廣告對 AIDA 模型中的「Awareness(認知)」幫助極大,而 Banner 廣告適合以提醒為目標,作為「Action(行動)」前的臨門一腳

       除上述觀察外,新品牌客戶的網路銷售,隨著電視廣告的投放成長了8.2,實體通路也成長了5.5 ,顯示電視的外散效益是比網路更廣的,能同時提升實體通路與網路通路的銷售量。

       針對這次案例,康瑞內部也整理了一張網路策略總表,希望對各位讀者有所幫助。網路並非萬能,規劃媒體策略時應多考量整體的媒體搭配,結合各媒體專長,才能創造事半功倍的成效。

 

31
Aug

少了展會,行銷怎麼進行?如何提升關鍵字廣告成效?

2020 年新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)疫情下,全球展會遭到嚴重打擊,以往透過展會進行主要銷售業務推廣的業者也深受影響,進而轉往數位尋求新的解決方案,也更關注最基本的關鍵字廣告是否帶來效益。以下筆者分享服務過的一些客戶的經驗。

 

關鍵字一直加卻沒效,還矇著眼睛投廣告?

       曾遇過一個客戶自己投關鍵字廣告,在筆者跟他聊天時,他向筆者抱怨:「我都有投關鍵字廣告,為什麼都沒人聯繫我?」,怎麼投呢?這位客戶把所有可能的關鍵字都設定進去,沒有任何策略與關鍵字的分類,所以預算很容易被無妄花光,卻毫無成效。

       在關鍵字廣告投放前,常常不清楚如何訂定廣告的預算、目標、鎖定,常常矇著眼睛、照自己的想法去執行,但其實有更好的方法:第一,看市場及競爭者都怎麼做;第二,看我的潛在消費者都怎麼搜尋。

       那你會說,我要怎麼知道競爭者投了什麼廣告、怎麼投呢?透過康瑞自購工具幫助客戶了解不同國家、不同產業及競品的廣告投放狀況,例如:我的競品在美國有沒有買關鍵字廣告,若有,買了哪些關鍵字、廣告的文案是什麼;或者我跟好幾個競品比起來,哪些關鍵字有優勢,哪些關鍵字需要被加強,更要參考消費者的搜尋狀況。

 

數位的事情要用科技手段來解決

        知道要投哪些關鍵字後,就一勞永逸了吧?沒那麼簡單,接下來還有幾件事要做:

1. 針對消費者痛點的關鍵字分類:
將關鍵字分類,並針對不同類別的關鍵字撰寫有效文案,符合消費者搜尋的需求,例如:當消費者搜尋「洋裝」時,若廣告文案寫「帆布鞋下殺5 折」,那對消費者來說不符合他搜尋「洋裝」的期待,則不會點擊。

2. 透過瀏覽行為優化網站:
投放關鍵字廣告後,搜尋者點擊廣告會導進特定網站,而此網站是否符合消費者需求就很重要。
康瑞透過工具,像在網站內安裝監視器一樣,可以了解消費者瀏覽網頁的狀況,分析瀏覽旅程、是否遇到問題,來優化瀏覽頁面,提升廣告成效。

3. 利用轉換追蹤了解廣告效果:
在網站埋入追蹤程式碼,設定轉換追蹤(例如加入購物車/留名單等),這段非常重要,唯有埋入追蹤程式碼,才能有效且有方向地優化廣告
筆者有一個客戶透過追蹤碼的分析,了解到不同國家對於不同產品線的喜好,也因此調整不同地區的銷售重點品項,做到最佳的業務與產品優化布局。

4. 預算分配與競價優化:
曾遇過客戶的關鍵字預算因為設定出價過高幾乎在每一天的前3 個小時就花光,之後的時間就搜尋不到廣告,會錯過許多有需求的人。
用康瑞AI 智能出價系統,AI 程式隨時偵測出價結果,可讓每日預算平均分配在每個時段,並最有效率地調整關鍵字出價,降低廣告投放的成本。

 

投廣告後就痴痴等客戶打電話來?後面這段更重要

        投遞關鍵字廣告後,只是痴痴等客戶打電話來嗎?其實可以更「積極」!

        很多業主的網站只有放「聯絡我們」的頁面,期待目標族群會直接聯繫他,但這種方式很難追蹤成效,甚至會因為沒人聯繫而覺得廣告無效。然而廣告其實都在累積目標族群對於品牌/公司的了解與信任,尤其是考慮期較長的產品/服務,更難馬上轉換及下單,因此需要在目標族群進到網站後,應該更積極的想辦法留下「Leads」,也就是名單,或是可以事後追蹤的數位標籤。

        透過不同的留單設計的機制,讓訪客輕鬆留下資訊。筆者服務中的電線電纜的客戶,自從安裝了誘引留單機制後,每月的留單數量遠超過未安裝的6-10 倍。

        想了解更多提升關鍵字廣告效益的方法,或者更多境外行銷的服務,請進一步聯絡康瑞行銷。